Reembolso rápido
Em caso de roubo ou furto, receba seu dinheiro em até 3 dias
E pronto! Receba o dinheiro em sua conta corrente em até 3 dias úteis a partir da constatação do bloqueio do IMEI no site da Anatel.
Como funciona?
Não somos uma seguradora
Somos uma empresa de tecnologia que acredita em um modelo de proteção mais justo e transparente.
As mensalidades podem variar
Mas não se preocupe! Ela pode aumentar no máximo em 20%. Além disso, você será comunicado antes. Ou seja, se não concordar poderá facilmente cancelar seu plano.
Reembolso é calculado com base em um seminovo
Os valores são atualizados duas vezes por ano e ficam disponíveis na Tabela Pipe . Ou seja, o valor pago será aquele que estiver nessa tabela no momento do pedido de reembolso.
E claro, se o reembolso for menor sua mensalidade também diminuirá ;)
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Por que somos diferentes?
O segredo está no compartilhamento
Quando você contrata um seguro, você está transferindo seu risco à seguradora. Na Pier, você compartilha o seu risco com uma comunidade confiável. Isso possibilita que a gente seja mais rápido, mais barato e mais transparente.
Dúvidas?
Respondemos as perguntas mais populares
A Pier protege iPhones comprados no exterior?
Sim!
O lugar onde comprou seu aparelho não deveria te impedir de protegê-lo, não é mesmo? E mais, utilizamos outros métodos, como o número de IMEI, para controlar a procedência de seu aparelho, e por isso, também não exigimos a nota fiscal para a contratação. Basta instalar nosso App no aparelho a ser protegido e deixar o resto com a gente :)
Perdi ou não tenho mais a nota fiscal, posso contratar?
Sim!
Utilizamos outros métodos, como a identificação única e global do aparelho (IMEI), para controlar sua procedência. Por isso não exigimos nota fiscal para a contratação. Basta instalar nosso App no aparelho a ser protegido e deixar o resto com a gente :)
A proteção é anual e paga em 12 parcelas?
Não, nosso contrato é mensal.
Por isso, a cobrança é lançada todo mês em seu cartão de crédito. Igual ao Netflix. O melhor disso tudo? Você não compromete o limite do seu cartão no ano e você é livre para cancelar quando quiser :)
E se a reserva não der conta, o que acontece?
Você decidirá!
Estamos sempre de olho nos níveis da reserva da comunidade e caso ela se aproxime de um nível mais crítico, subiremos um pouco as mensalidades para deixar a reserva saudável novamente.
Porém, antes do aumento acontecer você será notificado e poderá decidir se deseja continuar na comunidade ou não. Ou seja, a decisão é sua! :)
A Pier só protege iPhones?
Por enquanto sim!
Apesar da demanda ser alta, por enquanto ainda não oferecemos proteção para outros modelos de smartphones (Samsung, Motorola, etc...) e outros produtos da linha Apple (Apple Watch, MacBook, etc...) Mas nos acompanhe nas redes sociais para não perder nenhuma novidade :)
A proteção possui carência ou fidelidade?
Não!!
Uma vez que você fizer sua adesão e a ativação pelo APP, sua proteção já estará valendo! E não acreditamos em fidelidade, você deve estar com a gente porque quer não é mesmo? Se não estiver satisfeita, poderá cancelar a qualquer momento. Com 3 cliques para ser bem preciso :)