Reembolso rápido
Em caso de roubo ou furto, receba seu dinheiro em até 3 dias
E pronto! Receba o dinheiro em sua conta corrente em até 3 dias úteis a partir do envio da documentação e da constatação do bloqueio do IMEI no site da Anatel.
Como funciona?
Não somos uma seguradora
Somos uma empresa de tecnologia que acredita em um modelo de proteção mais justo e transparente.
As mensalidades podem aumentar ou diminuir
Mas não se preocupe! Em caso de aumento, ele só pode ser no máximo 20%. Além disso, você será comunicado antes. Ou seja, se não concordar poderá facilmente cancelar seu plano.
Reembolso é calculado com base em um seminovo
Os valores são atualizados duas vezes por ano e ficam disponíveis na Tabela Pipe . Ou seja, o valor pago será aquele que estiver nessa tabela no momento do pedido de reembolso.
E claro, se o reembolso for menor sua mensalidade também diminuirá ;)
Dúvidas?
Respondemos as perguntas mais populares
A Pier protege iPhones comprados no exterior?
Sim!
O lugar onde comprou seu aparelho não deveria te impedir de protegê-lo, não é mesmo? E mais, utilizamos outros métodos, como o número de IMEI, para controlar a procedência de seu aparelho, e por isso, também não exigimos a nota fiscal para a contratação. Basta instalar nosso App no aparelho a ser protegido e deixar o resto com a gente :)
Perdi ou não tenho mais a nota fiscal, posso contratar?
Sim!
Utilizamos outros métodos, como a identificação única e global do aparelho (IMEI), para controlar sua procedência. Por isso não exigimos nota fiscal para a contratação. Basta instalar nosso App no aparelho a ser protegido e deixar o resto com a gente :)
A proteção é anual e paga em 12 parcelas?
Não, nosso contrato é mensal.
Por isso, a cobrança é lançada todo mês em seu cartão de crédito. Igual ao Netflix. O melhor disso tudo? Você não compromete o limite do seu cartão no ano e você é livre para cancelar quando quiser :)
A Pier só protege iPhones?
Por enquanto sim!
Apesar da demanda ser alta, por enquanto ainda não oferecemos proteção para outros modelos de smartphones (Samsung, Motorola, etc...) e outros produtos da linha Apple (Apple Watch, MacBook, etc...) Mas nos acompanhe nas redes sociais para não perder nenhuma novidade :)
A proteção possui carência ou fidelidade?
Não!!
Uma vez que você fizer sua adesão e a ativação pelo APP, sua proteção já estará valendo! E não acreditamos em fidelidade, você deve estar com a gente porque quer não é mesmo? Se não estiver satisfeita, poderá cancelar a qualquer momento. Com 3 cliques para ser bem preciso :)