Seguro Smartphone: qual devo escolher?

Para usar seu celular tranquilo em qualquer ocasião é importante escolher um bom seguro.

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Hoje nós queremos conversar com você sinceramente sobe seguro smartphone, para te ajudar a fazer a escolha certa. Uma coisa garantimos, será um artigo bem honesto sobre as vantagens e as desvantagens de muitos seguros.

Longe de fazermos apenas uma grande (e chata) propaganda. Nós queremos que você entenda o que exigir das seguradoras. Pois, para nós é muito importante que você saiba escolher o seu seguro smartphone, isso mantém o mercado saudável e a competição honesta.

E por qual razão você deveria fazer um seguro smartphone? Bem, pois a sua vida está dentro deste pequeno aparelho.

Alí você tem fotos, vídeos, lembranças, conversas, papos, propostas de emprego, você tem o seu banco aí, e a senha de diversas outras contas. Além de diversas outras coisas que envolvem sua privacidade.

Ou seja, não se engane. Seu smartphone realmente vale muito mais do que apenas o investimento em dinheiro. Ele tem um valor substancial enorme.

Sendo assim, vamos conversar sobre as melhores opções para seguro smartphone e como você pode economizar e contratar um serviço justo, prático e de qualidade.

Muito bem, vamos começar. Fique confortável e aproveite a leitura!

Pessoa segurando smartphone em frente a uma parede grafitada.

Por que ter um seguro smartphone?

Este é o primeiro item, pois é um dos mais importantes que você precisa compreender, ter um seguro smartphone torna a sua vida toda mais fácil.

Pense bem no assunto, vamos imaginar que você esteja indo a trabalho para algum lugar, dentro do aeroporto, com as malas na mão, esperando para pegar um voo até aquela distante cidade. Quando decide tirar uma foto do momento e… onde está o seu smartphone?

Pois é, é triste pensar nisso, mas a verdade é que quase 85% das pessoas que já tiveram um dispositivo mobile já passaram por alguma forma de furto ou roubo. Seja uma abordagem direta, ou então esse roubo no estilo pickpocket, sem que você veja.

Sem um seguro smartphone você simplesmente ficaria sem o seu aparelho e sem nenhuma solução. Simples assim, tchau mesmo, nada que pudesse ser feito.

Por outro lado, com um seguro smartphone confiável, você precisará seguir apenas alguns passos e a sua vida estará tranquila novamente.

Claro, desde que você escolha um bom modelo de seguros – mas, não tenha pressa, falaremos deles ainda neste material.

Como funciona seguro smartphone?

E é aqui que a nossa conversa fica interessante, pois há inúmeros estilos e tipos de seguro smartphone, cada um com suas vantagens e desvantagens. Vamos falar sobre todos com mais detalhes.

Por enquanto, basta falarmos que os principais modelos de seguros para smartphones são:

 

  • Banco
  • Loja
  • Telefonia
  • Seguradoras
  • Pier

 

Mais para frente vamos explicar com calma por qual razão deixamos o nosso seguro smartphone separado das seguradoras tradicionais, e você vai entender a razão.

Neste momento, vamos então olhar com mais atenção para os 4 primeiros tipos.

Pessoa utilizando o celular na rua.

Seguro smartphone de bancos

Bem, os bancos, como você já deve saber, são ótimos em analisar a realidade da sociedade e investir em criar produtos para suprir as lacunas.

Trocando em palavras mais fáceis: os bancos também conhecem a estatística de 85% de pessoas que já sofreram alguma espécie de furto, e esses bancos querem oferecer algo para solucionar esse problema.

Então, o que eles fazem? Criam um plano de seguro smartphone onde você pode, depois de seguir certos critérios, conseguir reembolsos para os seus aparelhos furtados.

Nada de errado com isso, inclusive, o sistema de reembolso que nós seguimos é até muito similar. Entretanto, há algumas pegadinhas que os bancos não dizem:

  • O seguro deles está sempre, ou quase sempre, atrelado a outros produtos – como a necessidade de abrir uma conta;
  • Normalmente, este seguro conta com uma carência antes da possibilidade de solicitar um reembolso;
  • Há uma taxa para alguns serviços extras, por exemplo, caso você solicite um reembolso por furto ou roubo;
  • O seguro tem um tempo mínimo de adesão, que pode variar entre 6 meses e 2 anos.

Tem mais, para assinar um seguro com um banco você precisará passar por alguns processos burocráticos – burocracia é o café da manhã de um banco padrão, e você sabe disso.

Seguro smartphone em lojas

Então ok, se o seguro smartphone vendido pelo banco não é o ideal, então posso confiar no seguro oferecido pela loja, não é mesmo?

Afinal de contas, no ato da compra do meu smartphone o vendedor foi tão solícito, me apresentou um seguro cheio de vantagens, por um preço tão ridiculamente baixo.

Pois é, sim, muitas lojas (talvez todas) têm um modelo de seguro smartphone que costuma ser apresentado no momento da compra. Justamente quando ele pode comparar o valor minúsculo que você vai pagar, com o valor enorme do aparelho.

Mas, você já olhou o que esses seguros oferecem, e o que eles não oferecem, em detalhes? Não? Aqui vai a lista mais comum:

  • Seguro oferecido para quebra: desde que ela esteja dentro dos conformes da validade, ou seja, há aí uma letra miúda que impede a troca para quebra acidental, ou como eles chamam, mau uso;
  • Assim como no caso dos bancos, há um prazo mínimo para a aquisição;
  • Do mesmo modo, também existe uma carência;
  • Lendo o seguro em detalhes você vai descobrir que ele é apenas uma garantia estendida, não se parece com um serviço prestado realmente por uma seguradora ou Insurtech.

O que nos leva ao terceiro tipo.

Seguro Smartphone oferecido pelas Telefonias

Como elas estão tão próximas da  realidade dos usuários, as telefonias entraram no jogo dos seguros e desenvolveram as suas próprias ofertas. E, do mesmo modo como fizemos nos outros dois casos, agora nós vamos destrinchar as vantagens e as desvantagens.

Muito bem, vejamos o padrão de seguro smartphone de uma telefonia:

  • O seguro só existe para celulares novos, ou seja, deve ser assinado no momento da compra;
  • Os valores giram em torno de R$ 41,00 e R$ 70,00 reais mensais;
  • Não há cobertura para roubo qualificado – quando existe uma quebra ou um arrombamento;
  • Não há cobertura para furto simples – quando o smartphone apenas desaparece de onde ele estava;
  • Há cobertura para quebras, mas apenas se o defeito for a tela;
  • A carência mínima é de 30 dias;
  • Existe uma taxa de aproximadamente R$ 899,75 reais caso você sofra um roubo ou furto, para acionar o seu seguro;
  • Em caso de quebra, você terá que arcar com 25% do valor do valor apurado para a manutenção;
  • Se o seu celular for roubado, você vai receber um smartphone recondicionado, que é apresentado como novo;
  • Prazo de recebimento do celular novo gira em torno de 18 dias, mas em alguns casos pode chegar até mesmo 30 dias;
  • Há coberturas específicas que são vendidas separadamente.

Produza mais: 8 dicas para fugir da procrastinação.

O segredo do seguro smartphone das telefonias

E este último item da lista, senhoras e senhores, é o pulo do gato apresentado pelas telefonias quando elas oferecem um seguro smartphone. É o segredinho, aquele ingrediente que quase ninguém repara, mas que faz toda a diferença.

Pois, coberturas específicas são situações que você precisa garantir que estejam no seu contrato. A oferta destes serviços preenche entre 3 e 5 páginas do contrato. Cada um destes serviços tem um custo extra adicional.

Os mais comuns são: perdas, subtração sem violência, grave ameaça, umidade, tumulto, greve, extorsão, mediante sequestro…

Percebeu como o contrato ficou absurdamente confuso? Ter o celular subtraído no aeroporto configura como o quê? Subtração sem violência, mas e se for no carnaval? É tumulto.

E pode apostar, eles contam com um time bem eficiente de advogados que sabe encontrar brechas em cada situação para transformar ela em algo que não estava presente na sua apólice de seguro smartphone.

E tudo o que você não quer depois de passar por um evento traumático como ter o seu smartphone roubado é ter que passar por uma briga judicial, não é mesmo?

O que nos leva ao nosso quinto tipo.

Seguro smartphone oferecido por uma seguradora

E neste ponto vamos entrar em terreno perigoso, pois aqui estaremos falando das nossas companheiras, e há muitas empresas sérias no mercado que fazem um bom trabalho. Entretanto, também existem aquelas que fazem exatamente o que as telefonias fazem.

Criam apólices de seguro smartphone absurdamente confusas, cheias de pequenas letras e uma lista interminável de coberturas exclusivas ou excluídas. Isso significa que você jamais tem realmente certeza do que está contratando.

Você assina um seguro para seu smartphone e não consegue descansar a cabeça no travesseiro. Sempre persiste uma dúvida, ou algo mal explicado.

Saiba como economizar bateria do seu celular com power banks.

E como funciona o seguro smartphone Pier?

Chegamos, finalmente, ao ponto onde você vai entender por que o seguro smartphone Pier é diferente – e, por favor, não vamos passar o resto do artigo fazendo uma propaganda, prometemos, vamos apenas explicar agora brevemente.

O seguro smartphone da Pier tem uma lista bem direta e curta de coisas que ele cobre, e uma igualzinha das coisas que ele não cobre. Bem simples, por sinal.

Não há letras miúdas, nem excludentes, nem problemas ou dores de cabeça. 

O seguro da Pier não cobre:

 

  • Quebras;
  • Furtos no exterior;
  • Perdas.

 

Simples assim, está entre um destes três tipos? Infelizmente, nós não podemos cobrir.

O seguro smartphone Pier cobre:

  • Furto simples – sem quebras;
  • Furto qualificado – com quebras;
  • Roubos e assaltos;
  • Smartphones sem nota fiscal – comprados no exterior, ou aqueles que nós ganhamos de presente.

Demais vantagens do seguro Pier:

  • Não tem carência;
  • Não tem taxa para acionamento;
  • Toda contratação é direta e simplificada – falaremos dela adiante;
  • Processo de reembolso simplificado;
  • Prazo de 05 dias para o reembolso cair na sua conta.

É isso, tudo bem simplificado para facilitar a vida de todo mundo, tanto a sua quanto a nossa.

Pessoas conversam olhando o celular em uma praça com prédios ao fundo.

Como deixar meu smartphone seguro?

Aí você decide que quer adquirir um seguro smartphone para o seu aparelho, como fazer? Bem, nós vamos explicar o modo que melhor conhecemos, ou seja, como deixar meu smartphone seguro com a Pier.

Tudo o que você precisa fazer é seguir estes passos:

Só isso, é tudo automático, sem a necessidade de inúmeros processos ou a temida burocracia.

Proteja seus dados: Saiba como proteger as informações presentes no seu celular.

Como ter um smartphone seguro?

Ok, agora você quer saber como ter um smartphone seguro. Ou seja, em outras palavras, como garantir que o seu aparelho esteja equipado com o que há de melhor para evitar furtos, roubos ou perdas.

Bem, temos uma lista geral, para usuários de iPhone, Android e Windows Phone, mas depois vamos mostrar também algumas dicas específicas.

Entre os conselhos gerais, podemos dizer que:

  • Você precisa manter o seu smartphone atualizado, sempre – com atenção especial para os aplicativos de GPS e localização, pois estes são ótimos auxiliares em caso de perda;
  • Tenha o número IMEI salvo em um documento guardado em um lugar seguro – não sabe o que é o número IMEI? Clique aqui e aprenda tudo sobre ele. QUer saber onde encontrar este número? Clique aqui e veja os caminhos;
  • Tenha um seguro smartphone confiável contratado, e caso seja o nosso seguro, garanta que o seu aparelho tenha o aplicativo da Pier instalado. 

Seguindo estas 3 dicas simples você já terá um aparelho muito mais seguro. Entretanto, há ainda alguns passos específicos para cada marca. Vejamos a seguir.

Mas antes aproveite para saber como começar a ouvir podcasts.

Como manter um smartphone iPhone seguro?

Tenha o aplicativo “Encontrar iPhone” instalado e garanta que você saiba o e-mail e a senha utilizados na loja da Apple. Este aplicativo é poderoso para encontrar o seu dispositivo, caso ele seja furtado. 

Como manter um smartphone Android seguro?

Do mesmo modo, procure aplicativos de localização para o seu Android. Há inúmeros serviços e alguns modelos possuem até um aplicativo nativo. Faça o teste e garanta que o seu aparelho conte com um serviço de qualidade.

Como manter um smartphone Windows Phone seguro?

Por fim, os aparelhos com Windows Phone também possuem serviços de busca. Pesquise com calma e escolha aquele que melhor se adequar às suas necessidades.

Nós amamos o nosso time: Ele experimentou diversas áreas e nunca teve medo de desafios.

Pessoa olhando o celular em frente a um prédio.

Meu Smartphone foi roubado, o que fazer?

Vamos imaginar que o pior aconteceu e você infelizmente teve o seu smartphone roubado ou furtado. Há aqui uma lista de coisas que você precisa fazer, vamos lá:

  • Faça um Boletim de Ocorrência, acusando a o roubo ou o furto do seu smartphone, isso garante que você tenha um documento oficial em mãos;
  • Ligue para a sua operadora e faça o bloqueio do número IMEI, este é o registro do seu smartphone na ANATEL e com ele bloqueado o aparelho perderá parte da utilização;
  • Acesse os aplicativos de rastreio e veja se você consegue localizar o seu smartphone no mapa. Atenção: caso consiga, você deve comunicar a polícia para fazer o resgate, jamais vá por conta própria, ainda mais em casos de assalto;
  • Entre em contato com a sua seguradora e solicite o reembolso do seu seguro smartphone.

Veja que são 4 passos práticos para agir assim que você detectar a perda do smartphone, ou quando o assalto terminar.

Claro que, depois de uma situação traumática, algumas decisões ficam mais confusas, então, procure respirar fundo e não faça nada com pressa.

Pois, vem cá, saiba que uma seguradora realmente competente tem, antes de tudo, empatia. Então, não se desespere, fique em segurançae apenas depois disso siga as orientações acima.

Aproveite para assistir o vídeo a seguir que ele te mostra direitinho como localizar o seu celular usando o IMEI
https://www.youtube.com/watch?v=tnbHj9IWVAo

Onde comprar um smartphone seguro?

Estamos chegando ao final do nosso conteúdo e essa é uma das perguntas que mais recebemos aqui no escritório: onde comprar um smartphone seguro? Acho que nós podemos responder ela com uma outra pergunta: o que é um smartphone seguro?

Se você chegou até aqui, neste momento já sabe que um smartphone seguro é um aparelho que está amparado por um bom serviço. Um serviço transparente e direto sobre a cobertura em caso de roubo ou furto.

Portanto, qualquer smartphone é seguro, desde que você siga os passos necessários para torná-lo assim.

Há! Mas qual é o melhor smartphone? Você pode nos perguntar. E nós não vamos entrar nessa briga. Aqui no escritório mesmo nós temos pessoas do time Apple e pessoas do time Android, longe de nós escolhermos um lado.

Se você quiser conhecer detalhes sobre o reembolso para cada modelo, nisso sim nós podemos ajudar. Desenvolvemos a tabela PIPE, uma lógica que está por trás de cada reembolso.

Você pode conhecer todos os detalhes da tabela PIPE, como ela funciona e quais são os modelos mais valiosos, segundo a tabela. Pronto, com ela você pode saber também quais são os smartphones mais interessantes para adquirir um seguro.

Veja também: a importância de fazer a coisa certa.

Qual é o melhor seguro smartphone?

Este é o último tópico do nosso artigo, e como prometemos, não queremos passar um tempo enorme com você apenas fazendo uma propaganda. Então, não vamos dizer que o melhor seguro smartphone é o nosso.

Mas, isso você tem que concordar conosco, que um bom seguro para smartphone precisa ser:

  • Claro quanto ao que ele cobre, sem uma lista enorme e confusa de exceções;
  • Claro quanto ao que ele não cobre, deixando o cliente ciente;
  • Com um preço acessível e justo;
  • Com uma lógica bem estruturada por trás de todos os reembolsos, evitando fraudes e mantendo o mercado muito mais saudável;
  • Simples de contratar;
  • Simples de cancelar;
  • Direto ao ponto, sem letras miúdas ou enrolações.

Então, não vamos falar qual é o melhor seguro smartphone, mas o seguro oferecido pelaPier conta com todas as vantagens da lista acima e ainda muitas outras.

Ficou com dúvidas ou gostaria de obter mais informações? Entre em contato conosco para saber mais sobre nosso seguro smartphone. Estamos sempre disponíveis para conversar e trocar experiências.